山东移动东营分公司以“为民服务”为宗旨，创新科技助老举措，用智能服务架起跨越千里的安心桥梁，书写通信企业社会责任担当。 近日，牛庄网格长张雷雷接到一通特殊求助电话。远在江苏的李女士焦急表示，其独居牛庄村的七旬父亲前一晚突发晕倒，幸得邻居及时发现。心有余悸的李女士想起曾在移动营业厅了解过的智能摄像头，便致电求助。张雷雷迅速响应，详细介绍产品实时监控、画面远程传输、云回放等功能优势，并承诺当日上门安装。 当日晨会结束，张雷雷即刻前往李大爷家中。面对老人对新设备的疑虑，他耐心演示操作步骤，反复教学使用方法，直至老人熟练掌握。智能摄像头投入使用后，李女士通过手机APP即可实时查看父亲动态，“云守护”让距离不再成为孝心的阻碍。李女士感动致谢：“移动的科技服务，真正解决了我们的后顾之忧！” 近年来，山东移动东营分公司持续深化适老化服务，针对老年群体推出智能安防、健康监测等系列关爱产品。通过“上门调试+手把手教学”模式，帮助老年用户跨越“数字鸿沟”，让科技成果切实转化为民生温度。目前，每月超百名老人享受到智能服务带来的安全保障。 从紧急响应到长效关怀，山东移动东营分公司始终以用户需求为导向，用科技赋能服务升级，以实际行动践行“人民邮电为人民”的初心使命，让暖心服务成为城市最温暖的底色。